19 augustus 2025

Mijn naam is Hadjra Akbar en ik werk als consulent schuldhulpverlener bij de gemeente Bodegraven-Reeuwijk. Binnen het team BORis, afdeling Schulddienstverlening, help ik inwoners die vastlopen door geldproblemen.

Wat mijn werk zo mooi maakt, is dat ik mensen weer perspectief kan bieden voor de toekomst. Veel inwoners die bij mij aankloppen, zitten er helemaal doorheen en voelen zich vaak beschaamd. Als ik dan zie dat iemand een schuldhulpverleningstraject succesvol afrondt en uiteindelijk schuldenvrij is, geeft dat enorm veel voldoening. Dat moment waarop iemand weer zelf de regie ervaart en durft te dromen over de toekomst, dáár doe ik het voor.

Toch is het werk niet zonder uitdagingen. Veel mensen komen pas bij ons als het echt niet meer gaat. Vaak hebben ze dan al jarenlang te maken met stress, schaamte, conflicten thuis of gezondheidsklachten. In mijn aanpak probeer ik mensen de ruimte en tijd te geven die ze nodig hebben. Ik bied een luisterend oor en werk aan vertrouwen, want pas als iemand zich begrepen voelt en het vertrouwen wederzijds is, kunnen we stappen vooruitzetten. Daarbij kijk ik niet alleen naar de schulden, maar naar het hele plaatje. Daarom werk ik ook nauw samen met andere professionals, zodat we iemand op meerdere vlakken kunnen ondersteunen.

Wat ik iedereen wil meegeven, is: praat over schulden. Voor veel mensen blijft dit een moeilijk onderwerp, vaak omgeven door schaamte. Maar juist door het bespreekbaar te maken, geven we het signaal dat iemand zich niet hoeft te schamen. Schulden kunnen iedereen overkomen. Je hoeft geen expert te zijn; soms is een luisterend oor al genoeg om iemand het gevoel te geven dat hij of zij er niet alleen voor staat.

Wat ik positief vind, is dat financiële gezondheid steeds vaker wordt gezien als een belangrijk onderdeel van iemands welzijn. Geldproblemen staan namelijk bijna nooit op zichzelf. Er spelen vaak ook stress, schaamte, psychische klachten of zorgen binnen het gezin mee. Door die verbanden te erkennen en bespreekbaar te maken, kunnen we veel meer betekenen. Het gaat er niet alleen om de cijfers op papier, maar om de mens erachter.

Binnen Samen Gezond Bodegraven ervaar ik dat de inwoner écht centraal staat. Voor mij is het belangrijk dat iemand kan blijven meedoen in de maatschappij, ondanks financiële of andere problemen. Dat lukt alleen als wij als professionals elkaar weten te vinden. Door korte lijntjes kunnen we sneller schakelen, en dát maakt een groot verschil voor de inwoner. Samenwerking is daarbij onmisbaar. Iemand met schulden heeft vaak ook andere zorgen. Als ik bijvoorbeeld een jongere tref met geldproblemen en ik weet dat de jongerenwerker of de huisarts al betrokken is, dan kunnen we samen veel meer bereiken. Duidelijke communicatie en goede afspraken zijn daarbij essentieel. Iedereen moet weten wie de regiehouder is, zodat er niet van één kant naar een oplossing gezocht hoeft te worden, maar we samen werken aan een duurzame uitkomst.

Collega’s en andere professionals mogen mij altijd bellen, appen of mailen als ze zich zorgen maken over iemand met financiële problemen. Soms lijkt het misschien nog mee te vallen, maar mijn ervaring is: liever te vroeg dan te laat. Ook bij twijfel of gewoon om even te sparren denk ik graag mee. We hoeven het niet alleen te doen, samen staan we sterker.

Naast mijn werk geniet ik van wandelen, het liefst in de natuur om mijn hoofd leeg te maken. Ik hou van dansen, reizen en nieuwe plekken ontdekken, dat geeft me energie en inspiratie. Ook een goed boek kan me helemaal meenemen in een ander verhaal. En muziek? Die staat bij mij bijna altijd aan, of het nu rustige achtergrondmuziek is of een ritme waar ik lekker op kan bewegen, het helpt me ontspannen en opladen.